• Internet stranica
  • Poslovnica
  • Accessibility

Zaštita vaše privatnosti prilikom korištenja naših internetskih stranica posebno nam je važna. Stoga vas u nastavku detaljno informiramo o prikupljanju osobnih i anonimnih podataka.

Zaštita podataka

Za zaštitu Vaših podataka poduzeli smo tehničke i organizacijske mjere, posebno protiv gubitka, manipulacije i neovlaštenog pristupa. Postupak zaštite podataka kontinuirano prilagođavamo tehničkom razvoju.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka.

Osobni podaci pohranjuju se samo onda kada nam Vi - npr. u okviru registracije kod upita, nagradne igre ili za pretplatu na newsletter - izričito dozvolite korištenje i odobrenje za obradu.
 

Vašu suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku bez roka i sa stupanjem na snagu odmah, na E-mail adresu navedenu u Impressumu, ili poštom na adresu. Uz to uklanjanje sa liste primatelja newslettera, moguće je klikom na poveznicu koja se nalazi u svakom izdanju. Za ovo možete iskoristiti i kontakt formular koji se nalazi na stranici.

Ukoliko se od Vas tijekom korištenja jedne od ponuđenih usluga zatraži navođenje Vaših osobnih podataka, tada je povezivanje Vaših osobnih podataka s podacima iz protokoliranja pristupa preko anonimne IP-adrese u svrhu izrade osobnog korisničkog profila isključeno.

Budući da pristanak na korištenje Vaših podataka u prethodno spomenute svrhe može obuhvaćati i prijenos Vaših podataka našim partnerima (prodajne i servisne poslovnice), pružateljima financijskih usluga (Porsche leasing, Porsche Bank, Porsche osiguranje) odnosno institutima za ispitivanje javnog mnijenja radi istraživanja tržišta i analize zadovoljstva kupaca, Vaši podaci se mogu proslijediti i na ova mjesta. Osim navedenog, podaci se ne prosljeđuju trećim osobama - poput izdavačima imenika i tvrtkama za oglašavanje. Naši partneri odgovorno su odabrani te su sukladno tome primorani pridržavati se zakonskih standarda zaštite podataka. Našim partnerima također nije dozvoljeno u reklamne svrhe, prosljeđivanje podataka trećim osobama.

Prikupljanje i obrada anonimnih podataka

Korištenje kolačića (eng. Cookies)

Kolačić je mala tekstualna datoteka, koja u sebi sprema Vaše Internet postavke. Gotovo svaka internetska stranica koristi ovu tehnologiju. Priliko Vaše prve posjete nekoj stranici Vaš Internet preglednik tu datoteku skida na Vaš uređaj. Kod idućeg posjeta iste stranice na istom uređaju, kolačić a time i u njemu spremljene informacije šalje se natrag stranici koja ga je kreirala (First Party Cookie) ili na neku drugu stranicu kojoj pripada (Third Party Cookie). Time stranica saznaje da je na tom uređaju i u tom pregledniku već bila otvarana te ponekad prikazuje drugačiji sadržaj nego prilikom prvog posjećivanja.

Najveći dio kolačića koji mi koristimo brišu se automatski sa Vašeg uređaja na kraju pregledavanja u pregledniku („Session-Cookies“). Uz to koristimo i kolačiće koji i nakon prekida sesije i dalje ostaju na Vašem uređaju. Najčešći razlog je da bi poboljšali vaše iskustvo sa stranicom te prilagodili prikaz Vašim potrebama i time optimirali vrijeme učitavanja stranice. Ove podatke nije moguće povezati sa pojedinačnim korisnikom jer se prikupljaju isključivo anonimno.

Otvaranjem naših stranica podaci koji se obrađuju preko kolačića su:

  • anonimizirana forma IP-adrese uređaja koji šalje zahtjev
  • datum i vrijeme učitavanja odnosno zahtjeva
  • naziv učitane stranice odnosno datoteke
  • ID sesije
  • Referrer-URL (poveznica na stranicu, s koje je učitana ova stranica)
  • količina prenesenih podataka
  • web preglednici koje je korisnik koristio uključujući verziju web preglednika
  • operacijski sustav kojeg je korisnik koristio

Naziv kolačića: Webtrekk GmbH (www.webtrekk.com)
Razlog: Uz pomoć usluge Webtrekk prikupljaju se statistički podaci o korištenju naše web ponude. Ti podaci se koriste za poboljšanje i optimiranje usluge i ponude a time i bolje korisničkog iskustva. Podaci se prikupljaju anonimno i isporučuju parametre kao što su npr. broj korisnika, klikovi korisnika kao i prosječno zadržavanje korisnika na nekoj od stranica, kako bi se uvidom u iste mogla poboljšati stranica. Također preko Referrer-URLs  statistički se prati korisnike koji su na naše stranice stigli preko drugih stranica a u svrhu utvrđivanja koja je naša marketinška kampanja pobudila više interesa korisnika naših stranica.
Period spremanja: Sesija ili pojedini podaci do 10 godina (svi podaci su anonimni odn. anonimizirani).

Third-Party Cookies

Na ovim stranicama integrirani su i sadržaji trećih strana. Te treće strane mogu teoretski postaviti kolačiće za vrijeme korištenja naših stranica i time dobiti informacije da ste otvorili neku od naših stranica. Molimo Vas, posjetite stranice trećih strana kako bi saznali više o korištenju kolačića sa njihove strane.

Naziv kolačića: Facebook Inc.(www.facebook.com/policy.php)
Razlog: Vidi Social Plugins
Period spremanja: Vidi Social Plugins

Postavke kolačića

Vaš Internet preglednik može se podesiti tako da kolačići budu prihvaćeni samo uz Vašu suglasnost ili da budu u potpunosti odbijeni. Ovdje moramo upozoriti da se može desiti da bez korištenja kolačića područja ili pojedini dijelovi stranica funkcioniraju ograničeno odn. da ih uopće nije moguće koristiti.

Vi imate mogućnost upravljanja korištenjem kolačića (eng. Cookies) odnosno njihovog blokiranja tako da podesite postavke svojeg Internet preglednika na sljedeći način:

Implementiranje dodataka za društvene mreže (Social Plugins)

Facebook

Na našim internetskim stranicama koriste se dodaci Facebooka. Za to koristimo gumb "Sviđa mi se" (eng. "like"). Riječ je o ponudi američke tvrtke Facebook Inc. (1601S. California Ave., Palo Alto, CA 94304 SAD). Posjećivanjem jedne od naših internetskih stranica koja sadrži takav dodatak nećete biti dovedeni u vezu s ovom tvrtkom. To će se dogoditi tek nakon što date svoju izričitu suglasnost koja će se od vas zatražiti nakon što kliknete na odgovarajuće polje.

Svrhu i opseg prikupljanja te daljnju obradu i korištenje podataka koje koristi Facebook kao i uz to povezana Vaša prava i mogućnosti postavki za zaštitu Vaše privatnosti pogledajte pod zaštitom podataka kod Facebooka na njihovim stranica: http://www.facebook.com/policy.php

Ako ne želite da Facebook podatke prikupljene preko naših web stranica pridruži Vašem Facebook računu, molimo Vas da se prije korištenja naših stranica odjavite sa Facebooka. Učitavanje Facebook dodataka možete spriječiti i uz pomoć dodataka (Add-On) za vaš preglednik, npr. sa "Facebook Blocker" (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

IZJAVA O ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA DRUŠTVA

Jako nas raduje Vaše zanimanje za našu kompaniju. Zaštita Vaše privatnosti prilikom korištenja naših internetskih stranica društva Porsche Inter Auto d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu: “PIA Sarajevo”) posebno nam je važna. U nastavku Vas stoga želimo detaljno informisati o obradi i zaštiti Vaših osobnih podataka.

Za zaštitu podataka odgovorno je društvo Porsche Inter Auto d.o.o. Sarajevo koje se kod korištenja i obrade ličnih podataka striktno drži važećih  propisa o zaštiti podataka. Informacije o obradi ličnih podataka koje Porsche Inter Auto BH doo Sarajevo  provodi u vezi s internetskim stranicama i aplikacijama pronaći ćete na predmetnim stranicama i aplikacijama

Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka odnosi se samo na društvo Porsche Inter Auto d.o.o. Sarajevo i povezane podstranice, no ne i na internetske stranice kojima upravljaju i koje su pod kontrolom trećih strana.

Molimo provjerite izjave o zaštiti ličnih podataka koje se nalaze na internetskim stranicama kojima upravljaju i koje kontroliraju treće strane jer su te internetske stranice izvan naše kontrole i Porsche Inter Auto BH doo Sarajevo ne odgovara za njihov sadržaj i mjere zaštite osobnih podataka.

Zabranjuje se korištenje sustava i alata dostupnih na internetskim stranicama kojima upravlja PIA Sarajevo osobama mlađim od 16 godina bez odgovarajuće privole roditelja/skrbnika

U slučaju pitanja uvijek se možete obratiti službeniku za zaštitu podataka društva Porsche Inter Auto BH doo Sarajevo na e-mail adresu: [email protected]

[1.] KONTROLOR PODATAKA

Kontrolor podataka je društvo:

Porsche Inter Auto BH doo Sarajevo,

Ul Mali Kiseljak 6A

MBS: 65-01-0780-18

JIB: 4202574310004

PIB: 202574310004

Kontakt: [email protected]  

Tel.: + 387 (0)33 771 200

[2.] SIGURNOST PODATAKA

U svrhu zaštite Vaših podataka poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere koje Vaše podatke, između ostaloga, štite od gubitka, manipulacije ili neovlaštenog pristupa. Poduzete su mjere koje se redovno provjeravaju i kontinuirano.

[3.] POLITIKA PRIVATNOSTI

Zaštita Vaše privatnosti prilikom korištenja naše web stranice Porsche Sarajevo za nas je od izuzetne važnosti.

Iz tog razloga, u nastavku ovog teksta ćemo Vas detaljno informisati o prikupljanju anonimnih i ličnih podataka.

Porsche Sarajevo se strogo pridržava svih važećih propisa o zaštiti ličnih podataka.Porsche Sarajevo zadržava pravo obrade ličnih i anonimnih podataka u granicama dozvoljenim zakonom.

[4.] OBRAĐIVAČI I PARTNERI

Porsche Inter Auto BH doo Sarajevo ne provodi sve obrade osobnih podataka samostalno, već za određene usluge koristi pomoć profesionalnih partnera.

Partneri su pažljivo odabrani te odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama osiguravaju da se obrada Vaših podataka provodi u skladu s propisima o zaštiti podataka i uz poštovanje Vaših prava. Partnerima nije dopušteno da lične podatke koji su im prepušteni koriste u vlastite ili promidžbene svrhe ili da otkrivaju trećim neovlaštenim stranama.

Svi partneri su pažljivo odabrani te odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama osiguravaju da se obrada Vaših podataka provodi u skladu s odredbama o zaštiti podataka i uz poštovanje Vaših prava.

[5.] SVRHA I PRAVNE OSNOVE OBRADE

  • Odgovaranje na upite

Klijenti imaju mogućnost postavljanja sljedećih upita putem različitih kontakt kanala (npr. kontakt forma PIA Sarajevo, telefon, društvene mreže, e-mail i sl.): dostava informativnog materijala o modelima vozila, dodatnoj opremi, upiti o kupovini vozila (nova i rabljena vozila), finansiranje vozila, zahtjevi za rezervaciju servisa, pohvale i pritužbe, kao i ostali pojedinačni zahtjevi.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, sadržaj upita

Svrha: odgovaranje na upite

Pravna osnova: legitimni interes – mogućnost obrade i pružanja pouzdanih odgovora na individualne upite

  • Prodaja novih i rabljenih vozila, uključujući dodatnu opremu

Izrada ponude, realizacija narudžbe, isporuka i plaćanje u okviru kupovine vozila, uključujući dodatnu opremu ako je primjenjivo.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, bankovni podaci

Svrha: prodaja vozila kupcu, uključujući dodatnu opremu

Pravna osnova: ugovor ili predugovorne radnje na zahtjev kupca

  • Probna vožnja

Omogućavanje probne vožnje za kupca s odabranim novim ili rabljenim vozilom.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci

Svrha: realizacija probne vožnje

Pravna osnova: ugovor ili predugovorne radnje na zahtjev kupca

  • Ispitivanje zadovoljstva kupaca uslugama društva i ugovornih partnera

Slanje upitnika (npr. putem CarAdvisor platforme) putem e-maila, SMS-a ili telefonski radi ispitivanja zadovoljstva kupaca uslugama društva (prodaja vozila, servisne usluge) ili ugovornih partnera (npr. mobilno jamstvo).

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu

Svrha: ispitivanje zadovoljstva kupaca

Pravna osnova: legitimni interes

  • Otkup rabljenog vozila od kupca

Procjena stanja rabljenog vozila i realizacija otkupa od strane društva.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci, bankovni podaci

Svrha: određivanje otkupne cijene i realizacija otkupa vozila

Pravna osnova: ugovor ili predugovorne radnje na zahtjev kupca

 

  • Izvršavanje naloga u servisu

Radnje vezane za servisiranje i popravku vozila (zakazivanje termina, izrada ponude, izvršavanje servisnog naloga, uključujući obavještavanje o završetku popravke).

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci

Svrha: izvršavanje servisnog naloga i eventualno proširenje obima popravke

Pravna osnova: ugovor ili predugovorne radnje na zahtjev kupca

  • Prodaja rezervnih dijelova i dodatne opreme

Narudžba i prodaja rezervnih dijelova i dodatne opreme.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci

Svrha: prodaja rezervnih dijelova i dodatne opreme

Pravna osnova: ugovor ili predugovorne radnje na zahtjev kupca

  • Najam zamjenskog vozila u servisu

Omogućavanje najma zamjenskog vozila kupcima tokom trajanja popravke.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci

Svrha: osiguranje mobilnosti tokom popravke vozila

Pravna osnova: ugovor o najmu zamjenskog vozila

  • Mobilno jamstvo

Ugovaranje mobilnog jamstva za pomoć u slučaju kvara vozila, putem servisnih partnera ili drugih pružalaca usluga.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci

Svrha: realizacija mobilnog jamstva i pomoć u slučaju kvara

Pravna osnova: ugovor ili predugovorne radnje na zahtjev kupca

  • Jamstvo i produženo jamstvo

Provedba i dokazivanje važenja jamstva proizvođača (za vozilo i opremu), kao i ugovaranje produženog jamstva kod osiguravajućih društava.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci

Svrha: rješavanje zahtjeva iz jamstva i osiguranje produženog jamstva

Pravna osnova: ugovor ili predugovorne radnje na zahtjev kupca

 

  • Informacije o mjerama proizvođača

Informisanje kupaca o preporučenim mjerama proizvođača za poboljšanje kvaliteta (servisne mjere) i sigurnosti vozila (pozivne servisne akcije).

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu

Svrha: poboljšanje kvaliteta i sigurnosti vozila

Pravna osnova: legitimni interes i zakonska obaveza

  • Rješavanje zahtjeva kupaca

Izrada, obrada i dokumentovanje zahtjeva kupaca putem svih komunikacijskih kanala.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni podaci

Svrha: rješavanje zahtjeva kupaca

Pravna osnova: izvršenje ugovorne obaveze

  • Primjena mjera ograničavanja

Provjera klijenata i poslovnih partnera (dobavljača, primalaca sponzorstava i sl.) prije uspostavljanja poslovnog odnosa, u skladu sa Zakonom o mjerama ograničavanja. U slučaju pravnih lica, provjera uključuje i ovlaštene osobe i stvarne vlasnike. Podaci se mogu dostaviti nadležnim organima kada je to zakonom propisano.

Kategorije podataka: identifikacijski podaci

Svrha: ispunjenje zakonske obaveze i primjena mjera ograničavanja

Pravna osnova: zakonska obaveza

  • Interna obrada podataka i ispunjavanje zakonskih obaveza

Obrada podataka u svrhu: internog izvještavanja, revizije, upravljanja privolama, provođenja mjera usklađenosti, fiskalizacije, arhiviranja ugovora i računa.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu, ugovorni i bankovni podaci

Svrha: ispunjavanje zakonskih obaveza i internih procedura

Pravna osnova: legitimni interes i zakonska obaveza

  • Prijave za posao putem drugih komunikacijskih kanala

Ako nam dostavite otvorenu prijavu ili se prijavite na oglašeno radno mjesto putem drugih kanala (npr. portali za zapošljavanje), Vaši lični podaci će se obrađivati radi procjene kvalifikacija i selekcije kandidata.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o profesionalnim okolnostima i iskustvu, dokumentacija za prijavu

Svrha: selekcija kandidata za zapošljavanje

Pravna osnova: predugovorne radnje na zahtjev kandidata ili privola (za otvorene prijave)

Razdoblje pohrane:

Ako budete zaposleni – tokom radnog odnosa i u skladu sa zakonom

Ako ne budete zaposleni – brisanje po završetku selekcije

Otvorene prijave uz privolu – čuvanje do 12 mjeseci

Napomena: Molimo da ne dostavljate fotografije niti posebne kategorije ličnih podataka (npr. rasno ili etničko porijeklo, politička uvjerenja, zdravlje, seksualna orijentacija), osim ako to nije zakonski obavezno – o čemu ćete biti pravovremeno obaviješteni.

  • Fotografisanje i snimanje događaja

Fotografisanje i snimanje događaja (eventa) u organizaciji društva.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, fotografije, video zapisi

Svrha: objava fotografija i video zapisa u informativne i promotivne svrhe

Pravna osnova: legitimni interes (za javne pojedinačne objave potrebna je privola)

  • Call centar

Komunikacija s kupcima i izgradnja kvalitetnog odnosa s korisnicima.

Kategorije podataka: audio zapis poziva korisničkoj podršci

Svrha: unapređenje kvaliteta usluga kroz snimanje dolaznih i odlaznih poziva

Pravna osnova: legitimni interes

  • Informisanje o proizvodima, uslugama i događajima

Na osnovu Vaše saglasnosti, informišemo Vas putem odabranih komunikacijskih kanala (telefon, SMS, e-mail, pošta) o novostima vezanim za naše proizvode i usluge, te Vas pozivamo na događaje koje organizuje PIA Sarajevo ili uvoznik.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu

Svrha: dostavljanje informacija o proizvodima, uslugama i događajima

Pravna osnova: privola

Marketinške aktivnosti mogu uključivati i slanje personalizovanih ponuda na osnovu prethodno korištenih usluga i kupljenih proizvoda kod ovlaštenih i servisnih partnera. Ako aktivnosti uključuju profiliranje, tražit ćemo Vašu posebnu privolu.

  • Istraživanje tržišta

Prikupljanje, obrada i prosljeđivanje podataka kupaca u svrhu istraživanja tržišta i unapređenja usluga i prodaje.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu

Svrha: istraživanje tržišta

Pravna osnova: privola

  • Podsjetnik na važne termine u servisu

Na osnovu Vaše saglasnosti, podsjećamo Vas putem odabranih komunikacijskih kanala (telefon, SMS, e-mail, pošta) na preporučene termine u servisnoj radionici.

Kategorije podataka: kontaktni i identifikacijski podaci, podaci o vozilu

Svrha: informisanje o isteku jamstva, mobilnog jamstva i posebnim servisnim pogodnostima

Pravna osnova: privolA

  • Osjetljivi lični podaci I posebne kategorije ličnih podataka

Takvi podaci mogu se prikupljati samo ako je to neophodno za legitimnu svrhu ili je zakonom zahtjevano. Ne koriste se bez adekvatne zaštite i Vašeg odobrenja, ako je to potrebno.

Posebne kategorije ličnih podataka uključuju podatke koji otkrivaju:

rasno ili etničko porijeklo,

politička mišljenja,

vjerska ili filozofska uvjerenja,

članstvo u sindikatu.

Genetski podaci: podaci koji se odnose na naslijeđena ili stečena genetska obilježja fizičkog lica, dobijeni analizom biološkog uzorka, koji daju jedinstvene informacije o fiziologiji ili zdravlju tog lica.

Biometrijski podaci: podaci dobijeni tehničkom obradom fizičkih, fizioloških ili ponašajnih karakteristika lica, koji omogućavaju jedinstvenu identifikaciju (npr. otisak prsta, sken lica).

Podaci o zdravlju: podaci koji se odnose na fizičko ili mentalno zdravlje lica, uključujući informacije o pružanju zdravstvenih usluga.

Podaci o polnom životu ili seksualnoj orijentaciji: informacije koje se odnose na seksualne navike, preferencije ili identitet lica.

Obrada ovih podataka je dozvoljena samo ako je ispunjen jedan od posebnih uslova, kao što su:

  1. izričita saglasnost nosioca podataka,
  2. ispunjavanje obaveza iz radnog prava,
  3. zaštita vitalnih interesa lica,
  4. obrada od strane neprofitnih organizacija u okviru zakonitih aktivnosti,
  5. obrada u svrhe javnog interesa, zdravstvene zaštite, naučnih istraživanja itd.

 

[6.] VRIJEME ČUVANJA PODATAKA

Vaše lične podatke čuvamo sukladno svrhama za koje su prikupljeni te pravnim osnovama obrade.

Pojedini zakonski propisi točno definiraju rokove čuvanja podataka.

U obradama koje se temelje na ugovornom odnosu, društvo Porsche Inter Auto d.o.o. čuva Vaše osobne podatke uzimajući u obzir  i obveze koje proizlaze iz ugovora vezano za kupnju i servisiranje vozila te druge dostupne usluge.  Pri tom se uzimaju u obzir razdoblja važenja osnovnog i produženog jamstva i drugih ugovorenih usluga te opći zastrani rokovi za slučaj eventualnih budućih sporova.

U slučaju postavljanja i obrane pravnih zahtjeva podaci će se čuvati dokle god takav postupak ne bude pravomoćno okončan (postupak za naknadu štete, naplatu potraživanja i drugi sudski postupci).

Podatke koje smo prikupili i obradili temeljem Vaše privole ćemo brisati odmah po povlačenju privole, ukoliko ne postoji druga pravna osnova za daljnju obradu ili čuvanje podataka.

Podatke koje obrađujemo temeljem našeg legitimnog interesa ćemo čuvati u minimalnom vremenskom razdoblju koje je potrebno za ostvarenje svrhe obrade.

[7.] VAŠA PRAVA

•           Pravo na opoziv pristanka – imate pravo opozvati prethodno datu saglasnost u bilo kojem trenutku. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena prije opoziva.

•           Pravo na pristup – imate pravo dobiti potvrdu da li se Vaši podaci obrađuju, kao i pristup informacijama o svrsi obrade, kategorijama podataka, primaocima, roku čuvanja, izvoru podataka (ako nisu direktno od Vas), te postojanju automatizovanog odlučivanja i profilisanja.

•           Pravo na ispravku – imate pravo zahtijevati ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka koji se odnose na Vas.

•           Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) **– imate pravo zahtijevati brisanje Vaših podataka ako više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni, ako ste opozvali saglasnost, ili ako se podaci obrađuju nezakonito.

•           Pravo na ograničenje obrade – možete zahtijevati ograničenje obrade u slučajevima kada osporavate tačnost podataka, kada je obrada nezakonita, ali ne želite brisanje, ili kada se podaci više ne koriste, ali su Vam potrebni za pravne zahtjeve.

•           Pravo na prenosivost podataka – imate pravo da Vaši podaci budu dostavljeni u strukturiranom, uobičajeno korištenom i elektronski čitljivom formatu, te da budu preneseni drugom kontroloru ako je tehnički izvodljivo.

•           Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi podataka koja se temelji na legitimnim interesima kontrolora, uključujući profilisanje, kao i obradi u svrhu direktnog marketinga.

•           Pravo na automatizovano odlučivanje – imate pravo da ne budete predmet odluke koja se temelji isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, osim ako je takva obrada neophodna za ugovor, zakonom dozvoljena ili uz Vašu izričitu saglasnost.

•           Pravo na informaciju – imate pravo da budete informisani jasno, razumljivo i bez tehničkog žargona o obradi Vaših podataka.

•           Pravo na pritužbu Agenciji – imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH ako smatrate da je obrada Vaših podataka protivna zakonu.

•           Pravo na pritužbu Povjereniku– imate pravo podnijeti pritužbu Povjereniku za informacije od značaja i zaštitu podataka o ličnosti:

•           Eventualno druga prava predviđena propisima na snazi

Pritužba ne utiče na Vaša prava da pokrenete druge upravne ili sudske postupke

Download Obrasca- Zahtjev za zaštitu prava – ubaciti obrazac za ostvarenje prava u formi linka ili priloga

[8.] KONTAKT

Nadir Milić,

Povjerenik za zaštitu ličnih podataka

PORSCHE INTER AUTO BH doo Sarajevo

Adresa: Mali Kiseljak 6A

Email:  [email protected]  

IZJAVA O PRISTUPAČNOSTI

Predani smo tome da naše internetske stranice budu pristupačne u skladu sa Zakonom o pristupačnosti interneta (WZG), kojim se provodi Direktiva (EU) 2016/2102 o pristupačnosti internetskih stranica i mobilnih aplikacija tijela javnog sektora.

Status usklađenosti

Ovo je web-mjesto djelomično usklađeno sa Smjernicama za pristupačnost web-sadržaja (WCAG) 2.1, razina AA, zbog sljedećeg statusa implementacije:

Pregled pristupačnog sadržaja

  • Kontrast boja: Usklađeno

Sav tekst i interaktivni elementi imaju dovoljan kontrast i lako su čitljivi čak i za korisnike s oštećenjem vida.

  • Navigacija tipkovnicom: Usklađeno

Cijelom web stranicom možete se kretati pomoću tipkovnice. Svi interaktivni elementi kao što su navigacija, gumbi i obrasci dostupni su bez miša.

  • Responsivni dizajn: Usklađeno

Web stranica radi na različitim uređajima i podržava povećanje teksta bez gubitka funkcionalnosti.

  • Alternativni tekstovi za slike: Djelomično usklađeno

Većina slika i grafika opremljena je smislenim alternativnim tekstovima. Neke slike još uvijek treba nadopuniti odgovarajućim alternativnim tekstovima.

  • Struktuirani obrasci: Djelomično usklađeno

Većina obrazaca na web-mjestu sadrži pravilno označena polja i razumljive poruke o pogreškama. Neki elementi obrasca još uvijek se optimiziraju za pristupačnu upotrebu

  • Pristupačni PDF dokumenti: Djelomično usklađeno

Dostavljeni PDF dokumenti trenutno nisu u potpunosti dostupni. Planirano je ažuriranje PDF-ova korak po korak.

  • Izrada izjave:

Ova izjava izrađena je 23. juna 2025. godine.
Evaluacija web stranice provedena je samoprocjenom na temelju smjernica WCAG 2.1 i redovitim internim testiranjem pomoćnim tehnologijama.

  • Povratne informacije i podaci za kontakt

Ako naiđete na bilo kakve prepreke na našoj web stranici ili vam je potreban sadržaj u pristupačnom formatu, slobodno nam se obratite.

 

Pfeil Unten

Prijava Na newsletter

Sa našim newsletterom redovito ćete primati informacije o nama ka i izbor ekskluzivne ponude vozila!

Uneseni podaci nisu važeći. Molimo pokušajte ponovo.

Molimo odaberite oslovljavanje

Nažalost, došlo je do problema sa registracijom biltena. Pokušajte ponovo kasnije.

Gospođa Gospođa
Gospodin Gospodin
Sie müssen bitte der Datenschutzerklärung zustimmen Sie müssen bitte der Datenschutzerklärung zustimmen

Zahvaljujemo!

Upravo ste se registrovali za naš bilten.

Odmah ćete dobiti e-mail sa linkom za potvrdu. Potvrdite ovaj link da biste završili registraciju